মেট্রোরেলের স্বয়ংক্রিয় দরজায় (অটোমেটিক ডোর) সমস্যা তৈরি হওয়ায় উত্তরা-মতিঝিল রুটে প্রায় এক ঘণ্টা ট্রেন চলাচল বন্ধ ছিল। আজ শনিবার দুপুরে আজকের পত্রিকাকে বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কোম্পানি লিমিটেডের (ডিএমটিসিএল) উপমহাব্যবস্থাপক (প্রশাসন) নাজমুল ইসলাম ভূঁইয়া। 

নাজমুল ইসলাম জানান, পল্লবীতে ট্রেনের অটোমেটিক ডোরে সমস্যা হয়েছে। বেলা ২টা ৪০ মিনিটের দিকে ঘটনা ঘটে। ৩টা ৪০-এ ট্রেন চলাচল স্বাভাবিক হয়েছে।

ট্রেনের যাত্রী সূত্রে জানা যায়, অটোমেটিক ডোরে সিগন্যাল দেওয়া হয় টিও (ট্রেন অপারেটর) থেকে। দরজায় যাত্রীরা বাধা তৈরি করেছে। যাত্রীরা জোরপূর্বক দরজা টেনে খুলে রেখেছে অনেকক্ষণ। ট্রেন অপারেটর চেষ্টা করেছেন বন্ধ করার। কিন্তু সেটা বন্ধ করতে পারেননি। এই কারণে সিগন্যাল লস করেছে। সিগন্যাল না নেওয়াতে দরজাও খুলছিল না।