ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তার জন্য হোয়াটসঅ্যাপে রয়েছে টু স্টেপ ভ্যারিফিকেশন ফিচার। এর মাধ্যমে হোয়াটসঅ্যাপের অ্যাকাউন্ট একটি অতিরিক্ত সুরক্ষা পায়। তবে অনেকেই টু স্টেপ ভ্যারিফিকেশনের পিন ভুলে যায়। এক্ষেত্রে আপনাকে পিনটি রিসেট করতে হবে। 

টু স্টেপ ভ্যারিফিকেশন পিন কী 
নতুন ডিভাইসে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় ফোন নম্বরে পাঠানো ওটিপির প্রয়োজন হয়। এই ওটিপি দিয়ে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায়। তবে অনেক সময় ফোনের সিম হারিয়েও যেতে পারে। এজন্য পুরোনো অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য হোয়াটসঅ্যাপের টু স্টেপ ভ্যারিফিকেশন ফিচার ব্যবহারের সুযোগ দিয়েছে হোয়াটসঅ্যাপ। এই ফিচার চালু করলে প্রতিবার নতুন ডিভাইসে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় একটি ছয় সংখ্যার পিন দিতে হয়। এ ছাড়া অ্যাপটি আনইনস্টল করে ইনস্টল করলেও এই পিন দিতে হবে। এই পিন দিয়ে নতুন ডিভাইসে প্রবেশ করলে আগের হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টের সব তথ্য চলে আসবে। 

নিজের ইমেইল আইডি যুক্ত করেও নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা যায়। ইমেইল আইডি অ্যাকাউন্ট যুক্ত করলে টু স্টেপ ভ্যারিফিকেশনের পিন রিসেটের পদ্ধতি সহজ হয়ে যায়। তবে ইমেইল আইডি ছাড়াও এই পিন রিসেট করা যায়। 

ইমেইলের মাধ্যমে রিসেট করবেন যেভাবে 
১. নিজের হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন। 
২. ওপরের ডান পাশে কোনায় তিনটি ডটে ট্যাপ করুন। এর ফলে একটি মেনু চালু হবে। 
৩. মেনু থেকে সেটিংস অপশনে ট্যাপ করুন। 
৪. এবার অ্যাকাউন্ট অপশনে ট্যাপ করুন। 
৫. ‘টু স্টেপ ভ্যারিফিকেশন’ অপশনে ট্যাপ করুন। 
৬. ‘ফরগট পিন’ অপশন খুঁজে বের করুন এবং এতে ট্যাপ করুন। 
৭. এই পর্যায়ে আপনি পিন রিসেট করতে চান কি না, তার অনুমতি চাইবে। অনুমতি দেওয়ার জন্য ‘সেন্ড ইমেইল’ বাটনে ট্যাপ করুন। 
৮. এর ফলে হোয়াটসঅ্যাপের সঙ্গে যুক্ত ইমেইলে একটি পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠাবে হোয়াটসঅ্যাপ। 
৯. নিজের ইমেইলে লগ ইন করুন এবং ইনবক্সে হোয়াটসঅ্যাপ থেকে পাঠানো ইমেইল খুঁজে বের করুন। ইমেইলে প্রবেশ করুন এবং পাঠানো লিংকটিতে ট্যাপ করুন। 
১০. এর ফলে হোয়াটসঅ্যাপ চালু হবে এবং নতুন পিন সেট করতে বলবে। নতুন পিন দিন ও ‘কনফার্ম’ বাটনে ট্যাপ করুন। 
এভাবে টু স্টেপ ভ্যারিফিকেশনের পিন রিসেট করা যাবে। 

ইমেইল লিংক করা না থাকলে 
১. নিজের হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন। 
২. ওপরের ডান পাশে কোনায় তিনটি ডটে ট্যাপ করুন। এর ফলে একটি মেনু চালু হবে। 
৩. মেনু থেকে সেটিংস অপশনে ট্যাপ করুন। 
৪. এবার অ্যাকাউন্ট অপশনে ট্যাপ করুন। 
৫. ‘টু স্টেপ ভ্যারিফিকেশন’ অপশনে ট্যাপ করুন। 
৬. ‘ফরগট পিন’ অপশন খুঁজে বের করুন এবং এতে ট্যাপ করুন। 
৭. তবে ইমেইল না থাকার কারণে এই পদ্ধতিতে পিন রিসেট সঙ্গে সঙ্গে করা যাবে না। পিন রিসেটের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ সাত দিন সময় নেবে। যেদিন শেষবারের মতো হোয়াটসঅ্যাপে প্রবেশ করছেন, এর পর থেকে এই সাত দিন হিসাব করা হবে। অন্য কেউ যেন আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ না করে সে জন্য এই পদক্ষেপ নেয় হোয়াটসঅ্যাপ। 
৮. সাত দিন পর ‘রিসেট অ্যাকাউন্ট’ নামে একটি অপশন দেখা যাবে। এতে ট্যাপ করলে টু স্টেপ ভ্যারিফিকেশন ফিচারটি বন্ধ হয়ে যাবে এবং নতুন পিন সেট করার সুযোগ দেওয়া হবে। 

তথ্যসূত্র: টাইমস অব ইন্ডিয়া