মেটলাইফ বাংলাদেশ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে ডেঙ্গু-সম্পর্কিত বিমা দাবি নিষ্পত্তির জন্য ফাস্ট-ট্র্যাক সেবা চালু করেছে। এই সেবার মাধ্যমে গ্রাহকেরা আবেদনের মাত্র তিন ঘণ্টার মধ্যে দাবির সিদ্ধান্ত সম্পর্কে জানতে পারবেন এবং দ্রুত বিমা দাবি পেয়ে যাবেন। 

ডেঙ্গু মোকাবিলায় গৃহীত বিভিন্ন সামাজিক কর্মকাণ্ডকে শক্তিশালী করতে মেটলাইফ এই পদক্ষেপ হাতে নিয়েছে। ডেঙ্গুর কারণে হাসপাতালের খরচ এবং মৃত্যুর দাবির ক্ষেত্রে এই সেবা প্রযোজ্য। সেবাটি পাওয়ার জন্য গ্রাহকদের যেকোনো কর্মদিবসে দুপুর সাড়ে ১২টার মধ্যে [email protected] ই-মেইল ঠিকানায় প্রয়োজনীয় কাগজপত্র পাঠাতে হবে। 

মেটলাইফ বাংলাদেশের মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা আলা আহমেদ বলেন, ‘মেটলাইফ সব সময়ই নানা সমস্যা মোকাবিলায় সবার সঙ্গে একযোগে কাজ করে এসেছে। নতুন এই সেবাটি প্রয়োজনের সময়ে আমাদের গ্রাহকদের পাশে থাকার একটি আন্তরিক প্রচেষ্টা।’ 

এই সেবার প্রয়োজনীয় তথ্যাবলি পাওয়া যাবে এখানে: https://www.metlife.com.bd/three-hour-claims-dengue/