ব্রাহ্মণবাড়িয়ার সরাইলে মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে ভাতা পেতে দুর্ভোগে পড়ছেন অনেক বিধবা, বয়স্ক ও প্রতিবন্ধী মানুষ। এর মধ্যে অনেকের নম্বরে ভাতার টাকা আসেনি, অনেকের টাকা অন্য নম্বরে চলে গেছে। দালালের খপ্পর, নম্বর বদলে টাকা হাতিয়ে নেওয়ার মতো ঘটনাও ঘটে। 

উপজেলার পাকশিমুল ইউনিয়নের বরইচারা গ্রামের তোরাবালী জানায়, তার বয়স্ক ভাতার ৩ হাজার টাকা অন্য নম্বরে চলে গেছে। পরে নম্বর ঠিক করলেও টাকা আসেনি। একই ইউনিয়নের বরইচারা গ্রামের সাহাদু মুন্সির স্ত্রী সাফিয়া বেগম, আব্বাস আলীর স্ত্রী রাবিয়া খাতুন, জাহের মিয়ার স্ত্রী আনোয়ারা বেগমের মোবাইলে এখনো ভাতার টাকা আসেনি। উপজেলার ব্রাহ্মণগাঁও গ্রামের আঃ হামিদের স্ত্রী ওবেদা খাতুনের বয়স্কভাতার টাকা চলে গেছে নাটোর জেলার এক লোকের নম্বরে। ওবেদা অনেক কান্নাকাটি করলেও ওই লোক টাকা ফেরত দেয়নি। অফিসে আবার নতুন নম্বর দিলেও এখন পর্যন্ত টাকা পাননি। 

জানা যায় এ উপজেলায় ১৭ হাজার ৩৪৩ জন ভাতাভোগী রয়েছেন। এদের মধ্যে বিধবা ২ হাজার ৭৩৫ জন, প্রতিবন্ধী ৫ হাজার ২২২ জন এবং বয়স্ক ভাতাভোগী ৯ হাজার ৩৮৬ জন। এদের সবাইকে মোবাইল ব্যাংকিংয়ের আওতায় আনা হয়েছে। তবে এদের অনেকেই টাকা পেতে এমন নানাবিধ ভোগান্তিতে পড়েছেন। 

এসব সমস্যা নিয়ে প্রতিদিনই উপকারভোগীরা সমাজসেবা অফিসের সামনে এসে ভিড় জমাচ্ছেন। কেউ কেউ ১১ থেকে ১২ কিলোমিটার পাড়ি দিয়েও এখানে আসেন। অনেকে ঘুরছেন ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান বা মেম্বারের দুয়ারে। কিন্তু এতেও পাচ্ছেন না সমাধান। 

পাকশিমুল ইউপি সদস্য এনামুল হক বলেন, অনেক ভাতাভোগীদের মোবাইলে ভাতার টাকা আসেনি। অনেকের মোবাইলে আবার দুইবার এসেছে। যারা টাকা পাইনি তারা আমাদের বাড়িতে এসে কান্নাকাটি করছে। আমরাও অফিসে যোগাযোগ করছি। অফিস বলছে ৩০ জুলাইয়ের মধ্যে সব সমস্যার সমাধান হবে। 

পাকশিমুল ইউপি চেয়ারম্যান সাইফুল ইসলাম বলেন, তড়িঘড়ি করে টাইপ করতে গিয়ে মোবাইল নম্বর ভুল হয়েছে। আবার কেউ কেউ ভুল নম্বর বলছে। আমরা বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করছি। 

উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা মো. আবুল কালাম আজাদ বলেন, যে ভাতাভোগীদের মোবাইল নম্বরে এখনো টাকা ঢোকেনি ৩০ জুলাইয়ের মধ্যে তাঁদের টাকা পাঠাতে আমাদের হেড অফিস চেষ্টা করছে। এরপরও সমস্যা থাকলে আমরা বিকল্প উপায়ে সমাধানের চেষ্টা করব। 

প্রসঙ্গত, দুর্নীতি ও হয়রানি বন্ধে সরকার মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে ভাতার টাকা দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেয়। এতে ঘরে বসেই উপকার ভোগীরা টাকা পেয়ে যাবেন বলেও উল্লেখ করা হয়।