প্রথমবারের মতো ময়মনসিংহে উপশাখা চালু করেছে ব্র্যাক ব্যাংক। গত ৫ সেপ্টেম্বর জেলার কোতোয়ালির চরপাড়ার সেহরা রোডের মিনসা টাওয়ারে এই উপশাখা উদ্বোধন করা হয়। 

উপশাখা উদ্বোধনের ফলে জেলায় ব্র্যাক ব্যাংকের উপশাখা ভিত্তিক ব্যাংকিং সেবা প্রতিষ্ঠিত হলো। এখন থেকে ময়মনসিংহ জেলার ব্যক্তি পর্যায়ের প্রাতিষ্ঠানিক গ্রাহকেরা ব্র্যাক ব্যাংকের অত্যাধুনিক সেবা উপভোগ করবেন। 

ব্র্যাক ব্যাংকের উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও হেড অব এসএমই ব্যাংকিং সৈয়দ আব্দুল মোমেন উপশাখাটির উদ্বোধন করেন। এ সময় ব্যাংকের ডিস্ট্রিবিউশন নেটওয়ার্কের সিনিয়র জোনাল হেডবৃন্দ এ কে এম তারেক ও তাহের হাসান আল মামুন, হেড অব স্মল বিজনেস (সাউথ) নজরুল ইসলাম, রিজিওনাল হেড–ঢাকা নর্থ ও ময়মনসিংহ তানভির রহমানসহ প্রমুখ উপস্থিত ছিলেন। 

চরপাড়া উপশাখায় গ্রাহকেরা অ্যাকাউন্ট খোলা, নগদ জমা ও উত্তোলন, ডিপোজিট পেনশন স্কিম, ইএফটিএন ও আরটিজিএসয়ের মাধ্যমে যেকোনো ব্যাংকে তহবিল স্থানান্তর, রেমিট্যান্স সেবা, ইউটিলিটি বিল, ক্রেডিট কার্ড, স্টুডেন্ট ফাইল, কনজিউমার লোন, ডেবিট কার্ড সেবা পাবেন। এ ছাড়া চেকবুক প্রসেসিং, আস্থা অ্যাপে এনরোলমেন্ট, স্কুল ব্যাংকিং, সঞ্চয়পত্রসহ আরও অনেক সেবা পাওয়া যাবে। তবে উপশাখায় বৈদেশিক মুদ্রার সেবা থাকছে না। 

 ২০২২ সালে ব্র্যাক ব্যাংক সারা দেশে গ্রাহকদের দোরগোড়ায় সর্বোত্তম ব্যাংকিং সেবা পৌঁছে দিতে মাল্টি-চ্যানেল ডিস্ট্রিবিউশন নেটওয়ার্কে উপশাখা (সাব-ব্রাঞ্চ) যুক্ত করে। বাংলাদেশ ব্যাংকের লাইসেন্স অনুযায়ী ব্র্যাক ব্যাংক উপশাখা কার্যক্রম শুরু করে।